Ср / 17 Января 2018 /

Портал «Открытый регион - Югра» подвёл итоги года

22.12.2017 17:15
#Общество
#Ханты-Мансийск
Автор: Служба информации телерадиокомпании «Югра»

Итоги работы сервиса «Книга предложений» подвели на пресс-конференции сотрудники портала «Открытый регион - Югра» в Ханты-Мансийске.

Как рассказала директор центра Оксана Макеева, портал сегодня работает в тестовом режиме. Несмотря на это, он действует в полном объёме. И это приносит реальные положительные результаты.

«В «Книгу предложений» почти за год работы портала поступило 347 обращений, - отметила Оксана Макеева. - Это сообщения от живых людей, которые зарегистрировались по всем правилам на сайте, указали свои имя и фамилию, телефон. Их послания отправляются в органы власти, которые потом предоставляют ответы. Югорчан интересует в первую очередь то, что происходит рядом с домом, во дворе, в городе. Много вопросов по теме ЖКХ, здравоохранения, как попасть на приём к тому или иному врачу. Неравнодушны они и к сфере образования - родители школьников много вопросов задают про учебники. Не менее трети посланий - предложения и благодарности».

О механизме работы сотрудников «Открытого региона» над каждым обращением рассказал руководитель консультативно-правового отдела Центра Владимир Белов.

«В тот же день, как поступило письмо, модератор просматривает его, проверяет и определяет подведомственное учреждение, если его вмешательство необходимо. Если послание содержит вопрос в части консультирования жилищного законодательства, то сотрудники консультативно-правового отдела самостоятельно формируют ответ. 90% из всех поступающих сообщений требуют вмешательства профильных ведомств. Модератор посредством личного кабинета направляет сообщение на рассмотрение в учреждение или департамент», - рассказал Владимир Белов. 

В течение десяти дней ответственное ведомство рассматривает данное сообщение и предоставляет ответ модератору, который размещается на портале. А автор обращения потом заходит в свой личный кабинет, видит «обратную связь» и ставит оценку по пятибалльной шкале.

В сентябре этого года портал «Открытый регион – Югра» занял первое место в конкурсе проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2017». Победа присуждена в номинации «Открытый регион» за проект «Реализация механизмов Открытого правительства в ХМАО – Югре при помощи портала «Открытый регион – Югра». 

Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram, YouTube