Волонтёры пришли на помощь сотрудникам колл-центра урайской поликлиники. Ежедневно сюда поступает до тысячи звонков от горожан. Пиковая ситуация, как правило, приходится на период подъёма заболеваемости ОРВИ и коронавирусной инфекцией. Одновременно здесь работают до 15 специалистов. Треть из них - волонтёры. Они прошли специальный инструктаж, и теперь выполняют серьёзный пласт работы: одни отвечают на звонки, другие сами дозваниваются до пациентов, отрабатывают предписания Роспотребнадзора, сообщают о положительном тесте, справляются о самочувствии. Колл-центр работает ежедневно, с 8 утра и до позднего вечера. Задействованных добровольцев не хватает, поэтому волонтёры будут рады подкреплению.