Обработку заявлений, поступивших через Госуслуги, обсудили на совещании по информированию граждан по вопросам частичной мобилизации в координационном центре при участии заместителя председателя правительства России Дмитрия Чернышенко.

Напомним, на Госуслугах югорчане могут подать жалобу о возможной ошибке при частичной мобилизации. Также на портале действует сервис «Стать добровольцем» для тех, кто готов принять участие в специальной военной операции.

«Технические вопросы работы сервисов отлажены, все регионы подключены к порталу Госуслуг и получают заявки и жалобы от граждан. Среди обращений от потенциальных добровольцев есть и женщины. Я разделяю позицию Минобороны, что в рамках частичной мобилизации женщины привлекаться не должны. Предлагаю рассмотреть возможность их деятельности в российских госпиталях, а также в качестве волонтеров. Мужчины, которые не подходят под критерии призыва по частичной мобилизации и приема их в качестве добровольцев, но желают внести свой вклад в защиту интересов страны, также могут быть привлечены к волонтерской деятельности, сбору гуманитарной помощи», - отметил вице-премьер.

Дмитрий Чернышенко напомнил, что срок рассмотрения заявлений - в течение двух дней. Однако в ряде субъектов фиксируется затягивание сроков и формальный подход к ответам.

«Важно не отписку направить гражданину, а индивидуально отработать каждое обращение. Коллеги, будем строго за этим следить. Эффективность, оперативность рассмотрения заявок, качество ответов - вот те критерии, которыми мы будем руководствоваться, оценивая регионы», - подчеркнул вице-премьер.