Сб / 24 Октября 2020 /

Более 150 миллионов рублей возместили сургутянам за ущерб

17.03.2019 08:21
#Общество
#ХМАО - Югра
Автор: Служба информации телерадиокомпании «Югра»

Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей сургутские власти рассказали о проделанной за год работе.
Отдел защиты прав потребителей горадминистрации принял в прошлом году более 4 тысыч обращений от сургутян. Большая часть из них – свыше трёх тысяч – по традиции касалась розничной торговли.

Более 500 обращений были в отношении бытовых услуг: как правило, это ремонтные работы. Все остальные виды услуг заработали недовольные отзывы клиентов в 50 случаях.

Если говорить о торговле, то чаще всего в 2018 году сургутяне испытывали проблемы с сотовыми телефонами – 913 обращений было зафиксировано в минувшем году. Около 420 обращений касались работы бытовых приборов. На третьей позиции антирейтинга - изделия из кожи и меха.

Требования сургутских потребителей были удовлетворены в 70% случаев. Некоторые покупатели, кому продавец не пошёл навстречу, решили выяснять отношения в суде. В Сургутский городской суд был подан 61 иск. В 15 случаях заключены мировые соглашения. 17 исков были удовлетворены в пользу потребителей, в двух случаях истцу было отказано. На рассмотрении ещё остаются 23 дела. 

Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram, YouTube, подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Если вы хотите поделиться с нами интересной темой или информацией, стать соавтором журналистских материалов - свяжитесь с нами через раздел Обратной связи