1 декабря - два года с момента вступления в силу закона о госпабликах. В рамках выездного заседания комитета Госдумы РФ по информационной политике депутаты обсудили, как он изменил взаимодействие населения с органами власти в социальных сетях.
Сегодня госпаблики представляют собой мощную инфраструктуру для информирования граждан и решения важных социальных вопросов. С начала 2024 года через социальные сети поступило более 7 миллионов обращений от граждан, из которых 65% были отправлены через официальные сообщества.
По всей России функционирует 175 тысяч госпабликов, наиболее значительная часть из которых относится к образовательным учреждениям - они составляют более половины общего числа. Аудитория этих сообществ превышает 50 миллионов уникальных пользователей.
В Югре зарегистрированы 1 463 страницы региональных и муниципальных органов власти, охватывающие 2 291 143 подписчиков, что составляет 63% югорчан, пользующихся интернетом.
«Главная задача, которую мы перед собой ставили, разрабатывая и принимая этот закон, - обеспечить прямую и простую коммуникацию между любым гражданином и органами власти на всех уровнях. Сегодня сообщество с меткой «госорганизация» - это гарантия достоверной информации и безопасной цифровой среды вокруг человека. Важно, чтобы гражданин на отечественных площадках не только узнавал о работе учреждения, но и мог написать о своей проблеме и получить помощь», - подчеркнул инициатор закона, председатель ИТ-комитета Госдумы РФ Александр Хинштейн.
Средний югорчанин подписан на 3,3 госпаблика, что подтверждает удобство этого канала взаимодействия. Граждане могут не только получать актуальную информацию, но и обращаться к органам власти, используя удобные инструменты обратной связи.
По результатам социологических исследований ВЦИОМ, 33% россиян читают и подписаны на госпаблики. Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак отметил, что это создает большую ответственность и направляет усилия на развитие функционала и качества контента в сообществах.
Напомним, что закон о госпабликах, изменивший федеральный закон N 8-ФЗ, обязывает органы власти вести страницы в соцсетях. Для успешной реализации проекта были обучены 203 тысячи специалистов государственных организаций.