Заявки на помощь поступают от наших военных, от мирных жителей, а также от социальных учреждений, таких как школы и больницы. Все посылки адресные и формируются по запросам. В формировании помощи участвуют как жители Югры, так и организации. Часть изделий, такие как носилки, масксети, окопные свечи, неравнодушные жители создают своими руками.

Светлана Басова, руководитель штаба АНО «Гуманитарный добровольческий корпус»: «Знаете, что необычно стало. Если мы раньше адресные посылки принимали чётко габаритные, то сейчас мы видим по грузу, что он совершенно разный. Это уже идёт различное медицинское оборудование, например, в виде хирургического стола».