Чт / 23 сентября 2021 /

Платформа обратной связи консультирует и решает проблемы югорчан

26.05.2021 10:15
#Общество
#ХМАО - Югра
Автор: Редакция сетевых СМИ и спецпроектов, фото - pixabay

Читать новости Югра ТВ в

За прошедшую неделю специалисты Центра управления регионом зафиксировали всплеск сообщений югорчан в соцсетях по теме «Коронавирус». Об этом сообщила руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова в ходе заседания регионального оперативного штаба.

«За период с 17 по 23 мая 2021 года на «тепловую» карту ЦУР поступило 917 сообщений, - сказала она. - Это на 85% больше по сравнению с прошлой неделей. Рост связан с увеличением количества сообщений по тематике «Сертификаты о прохождении вакцинации» на Платформе обратной связи. Такие сообщения составляют 62% от всего количества в ПОС. На сегодняшний день 84% заявок уже обработано, работа продолжается. Увеличилось и количество консультаций. Их было оказано 88».

По словам Валентины Колпаковой, родители школьников стали чаще интересоваться правилами присутствия на праздничных линейках и выпускных вечерах своих детей. Всем даны консультации согласно защитному протоколу по созданию безопасных условий для участников открытых мероприятий от 18 мая 2021 года. Ознакомиться с документом можно, например, на сайтах образовательных учреждений и на портале «Открытый регион – Югра».

Поступали вопросы и про досуг выпускников школ и детских садов, про работу общепита в ночное время и работу детских игровых центров.

«С целью дополнительного информирования и удобства югорчан специалисты ЦУР Югры разработали чат-бот в самой популярной в округе социальной сети «ВКонтакте». В нем собрана информация по топовым вопросам от югорчан. В том числе - по работе пунктов вакцинации от COVID-19. Пользователю нужно зайти в группу ЦУР Югры и написать в личные сообщения. Чат-бот автоматически определяет город проживания и генерирует ответы. Так, он подскажет ближайший пункт вакцинации, часы работы прививочного кабинета и контакты больницы (сайт и номер телефона)», - рассказала Валентина Колпакова.

Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter, Instagram, YouTube, подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен
Если вы хотите поделиться с нами интересной темой или информацией, стать соавтором журналистских материалов - свяжитесь с нами через раздел Обратной связи