Вт / 25 января 2022 /

Центр управления регионом откроет дополнительные офисы

30.11.2021 18:46
#Общество
#ХМАО - Югра
Автор: Василий Сысуев, фото - Центр социальных медиа Югры

Читать новости Югра ТВ в


В Ханты-Мансийске прошло заседание Центра управления регионом. Участники, кураторы отраслевых направлений обсудили итоги работы за первый год и поговорили о планах на следующий.

Более 150 тысяч обращений югорчан. Именно столько за первый год работы обработал Центр управления регионом. Напомним, его специалисты оперативно реагируют на сообщения жителей округа с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент», социальных сетей, сервиса «Госуслуги. Решаем вместе», и помогают их решать.

Шипилов.jpg
Алексей Шипилов, первый заместитель губернатора Югры: «Оперативное реагирование со стороны органов власти и местного самоуправления на решение тех или иных возникающих проблем, которые выявлены в ходе этой обратной связи, должно приводить к улучшению социально-экономических показателей и качества жизни в Ханты-Мансийском автономном округе».
 Чаще всего югорчан волнуют вопросы, связанные со здравоохранением, образованием, соцзащитой, дорожным хозяйством, вывозом и утилизацией ТКО, энергетикой. У каждого направления есть свой куратор из регионального правительства, который отвечает за то, чтобы обращения югорчан решались эффективно и оперативно.

Забозлаев.jpg
Алексей Забозлаев, заместитель губернатора Югры, куратор отраслевого блока «ТКО»: «Отработано более трёх тысяч вопросов за этот год. Мы видим, что количество обращений, вопросов не снимается, но острота вопросов падает. Я считаю, что работа за этот год была эффективной».
 И будет ещё эффективнее. В декабре Центр управления регионом планирует расширение. Проектные офисы появятся во всех 22 муниципалитетах. Дело в том, что основная часть вопросов, которые поступают на «тепловую карту» касаются компетенции местных органов власти. По словам руководства ЦУР, в купе с остальными инструментами обратной связи это позволит увеличить скорость решения проблем. 

Колпакова.jpg
Валентина Колпакова, руководитель Центра управления регионом Югры: «Одна из ключевых обязанностей органов власти - сделать жизнь для жителей комфортнее. Раньше всё было разрозненно. Сообщения принимали разные подразделения. В МЦУ все они будут вместе работать. Если требуется комплексный анализ какой-то проблемы, то они будут находиться все вместе и будут взаимодействовать. Мы надеемся, что это позволит намного быстрее решать проблемы югорчан».
 
Фаттахов.jpg
Рустам Фаттахов, начальник управления по работе с УрФО организации «Диалог Регионы»: «Важно отметить, что ЦУР Югры совместно с правительством региона работает в очень плотном взаимодействии: в еженедельном режиме предоставляет аналитические доклады, предлагает решения по системным вопросам, участвует в прямых линиях губернатора, во время которых собирает и обрабатывает обратную связь от граждан. Одной из основных точек роста на 2022 год для центра совместно с правительством региона мы видим расширение системных решений в регионе на основе аналитики ЦУР».       
                               
Таким образом, главная и основная задача Центра управления регионом - прямая коммуникация жителей округа и власти. Потому что оперативный отклик позволяет глубоко разбирать проблему и вырабатывать управленческие решения, которые повышают качество жизни югорчан.
Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях:  ВКонтакте, Facebook,  Одноклассники, Twitter,  Instagram,  YouTube, подписывайтесь на наш канал в  Яндекс.Дзен
Если вы хотите поделиться с нами интересной темой или информацией, стать соавтором журналистских материалов - свяжитесь с нами через раздел Обратной связи