Проект помогает трансформировать условия оказания услуг в соответствии с реальными потребностями, как потребителей, так и сотрудников организаций. В программе примут участие санаторий «Юган» и «Детский противотуберкулёзный санаторий имени Елены Сагандуковой». В этих учреждениях проведут опрос. По его результатам разработают комплекс мер, которые помогут сделать пребывание в этих учреждениях более комфортными.