Леонид Субботин - психолог, майор полиции в отставке. За его плечами - горячие будни в психологической службе УМВД и Центре управления в кризисных ситуациях МЧС. Сейчас Леонид Александрович делится своим профессиональным опытом со студентами Югорского госуниверситета. А опыт – и правда, уникальный. В этом выпуске наш герой расскажет о чрезвычайном случае, когда жизнь человека удалось спасти не делом, а словом.