Пт / 12 апреля 2024 /

07.12.2023 19:00

В Лянторе открыт первый офис «Альфа-Банка»

07.12.2023 19:00
#Общество
#Сургутский район
Автор: Служба информации ОТРК «Югра», фото - ОТРК «Югра»

Читайте новости Югра ТВ
в удобном формате

Перейти в Дзен


Вместе с запуском отделения в город пришла и новая эра обслуживания. Современные офисы компании меняют представление о том, как должен выглядеть банк. Помещение больше напоминает уютное кафе. Здесь клиенту окажут все необходимые услуги. Такое отделение называется фиджитал. Этот термин сочетает в себе физический и цифровой. Иначе говоря, современные технологии в офисе совмещаются с живым общением и комфортным сервисом.  

Хоменко.jpg
Павел Хоменко, управляющий дополнительным офисом Сургут АО «Альфа-Банк»: «Современный мир: подавляющие тенденции к цифровизации всех сервисов. Все уходят, так сказать, в удалёнку. Мы же при этом понимаем и чувствуем запросы потребителей, что им необходимо живое общение с конкретным человеком. И желательно, чтобы это было в непосредственной близости к месту, где он проживает». 
«Альфа-Банк» расширяет свое присутствие в городах Югры. Не так давно были созданы клиентские офисы в Когалыме, Нягане и Пыть-Яхе. Теперь отделение крупнейшего частного банка России появилось и в Лянторе Сургутского района. 

Шагаев.jpg
Марат Шагаев, руководитель лёгкой сети отделений АО «Альфа-Банк»: «Мы на протяжении уже 2 лет расширяем нашу сетку. Мы заходим в города с населением от 30 тысяч жителей. Далее мы будем заходить в города и с меньшим количеством жителей. И при входе в город, при открытии физического офиса, мы отмечаем увеличение нашей клиентской базы как физическое, так и в онлайн-пространстве. То есть у нас увеличиваются клиенты. Клиентам очень удобно. Они могут любые вопросы решить как в онлайн-формате, так и придя в наш офис».
С первых дней работы офиса «Альфа-Банка» большой поток клиентов. Жители Лянтора спешат оценить современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.

Бобова.jpg
Алина Бобова, жительница г. Лянтор: «Это очень удобно. Можно будет прийти, хорошо проконсультироваться. Не нужно общаться в чате. Ну а по поводу своей дебетовой карты, меня всё устраивает: хороший кэшбэк, обслуживание. Всё очень удобно». 

Не забывают в «Альфа-Банке» и об остальных своих сервисах. Повсеместно проходит замена банкоматов на более новые модели, увеличивается их функционал и уровень безопасности.

Реклама: ООО «Рекламный центр «ТВ-Реклама» ИНН 8601048160 

erid: LjN8KPUd5

Самые важные новости вы можете найти в нашем  Telegram - канале

Мы знаем как вам удобнее получать новости. Наши официальные аккаунты в социальных сетях:
 ВКонтакте,  Одноклассники,  YouTube, подписывайтесь на наш канал в  Дзен
Если вы хотите поделиться с нами интересной темой или информацией, стать соавтором журналистских материалов - свяжитесь с нами через раздел Обратной связи